Relaties & contactpersonen
Bedrijven, personen, adressen, telefoonnummers, e-mail, segmenten, status en eigen velden.
Van relaties en objecten tot taken, documenten, meldingen, offertes, inspecties en rapportages. Business Kompas bouwt geen standaardpakket, maar een overzichtelijke werkomgeving rond uw eigen proces.
Een CRM kan veel meer zijn dan een adressenboek. Het kan de plek worden waar uw team ziet wat er speelt, wat vandaag aandacht nodig heeft en welke volgende stap hoort bij iedere klant, locatie, opdracht of dossier.
U kiest niet uit een vast pakket. We combineren alleen wat voor uw organisatie nuttig is.
Bedrijven, personen, adressen, telefoonnummers, e-mail, segmenten, status en eigen velden.
Telefoongesprekken, e-mails, afspraken, notities en bezoeken chronologisch bij het juiste dossier.
Toewijzen, deadlines, prioriteiten, herinneringen, terugbelmomenten en afgeronde acties.
Alles rond één klant, project, object, locatie, zaak of opdracht in één overzicht.
Contracten, offertes, rapporten, foto's, formulieren en andere bestanden gekoppeld aan het juiste dossier.
Panden, woningen, machines, voertuigen, projecten of andere objecten met eigen gegevens en historie.
Intake, inspectie, controle, oplevering, storingsmelding of ieder ander formulier dat past bij uw proces.
Automatische waarschuwingen bij expiraties, openstaande acties, ontbrekende informatie of belangrijke data.
Geen grafieken om de grafieken: alleen informatie waarop u daadwerkelijk stuurt.
Snel vinden op naam, plaats, status, verantwoordelijke, type, datum of eigen kenmerken.
Medewerkers zien alleen wat zij nodig hebben; beheerders houden controle over instellingen en toegang.
Taken aanmaken, statussen wijzigen, signaleren en vervolgacties starten zonder steeds handmatig werk.
In de demo kunt u zoeken, filteren, een relatie openen, activiteiten toevoegen, taken afvinken, een objectdossier bekijken en documenten openen. Alles met fictieve gegevens.
Open de CRM-demoVoor organisaties die vooral grip willen op klanten, contactpersonen, opvolging en historie.
Bekijk → OBJECTENVoor organisaties waar panden, locaties of andere objecten centraal staan.
Bekijk → BEHEERVoor kleinere vastgoedportefeuilles zonder zwaar enterprise-pakket.
Bekijk → MAATWERKWanneer uw organisatie niet in een standaardcategorie past — en dat is vaak juist het interessante deel.
Bekijk →U hoeft niet te weten welk CRM, database of softwarepakket u zoekt. Beschrijf uw dagelijkse proces, frustraties en informatiebehoefte. Dat is genoeg om te beginnen.
NIET ALLES IS CRM
Bekijk hoe een database of digitaal dossier kan worden opgebouwd rond precies de informatie die uw organisatie beheert.
ROLLEN, RECHTEN & CONTROLE
Van medewerker en manager tot buitendienst, klant en beheerder — inclusief logging en akkoordmomenten.
ZOEKEN & FILTEREN
Vrij zoeken, slimme filters, opgeslagen werklijsten en vanuit context direct naar de juiste registratie.
SIGNALERINGEN & DEADLINES
Contracten, open acties, inspecties, SLA's en dossiers die afwijken — alleen naar voren wanneer aandacht nodig is.
Koppel dossiers, objecten, formulieren, planning, signalen en automatisering aan dezelfde omgeving.
Een CRM op maat wordt interessant zodra standaardsoftware u dwingt om omwegen te maken, informatie dubbel vast te leggen of belangrijke stappen buiten het systeem bij te houden.
Relaties, dossiers, taken, objecten, afspraken en documenten kunnen in één werkwijze worden samengebracht.
Informatie hoeft niet verspreid te staan over Excel, mailboxen, notities en verschillende softwarepakketten.
Een maatwerk CRM kan later worden uitgebreid met portalen, dashboards, signaleringen, formulieren of koppelingen.
Standaard CRM biedt een vaste werkwijze. Bij maatwerk wordt de inrichting en functionaliteit gebouwd rond de processen, rollen en informatie van uw eigen organisatie.
Niet altijd. Bestaande gegevens uit bijvoorbeeld Excel of andere systemen kunnen vaak worden opgeschoond en geïmporteerd.
Ja. Afhankelijk van de gebruikte systemen kunnen koppelingen worden gemaakt zodat gegevens automatisch worden doorgegeven en dubbel invoeren afneemt.
Een compacte maatwerkbasis kan klein starten en later meegroeien met uw organisatie. U krijgt vooraf duidelijkheid over wat we bouwen en wat het kost.