CRM, DATABASES & BEDRIJFSSYSTEMEN

Uw organisatie in één systeem.
Precies zoals u werkt.

Van relaties en objecten tot taken, documenten, meldingen, offertes, inspecties en rapportages. Business Kompas bouwt geen standaardpakket, maar een overzichtelijke werkomgeving rond uw eigen proces.

Business KompasVandaag • overzicht
OPEN TAKEN144 vandaag
ACTIEVE DOSSIERS867 gewijzigd
SIGNALERINGEN52 urgent
Contract verloopt over 21 dagenParklaan 18 • actie toegewezen aan Lisa
09:42Van Dijk VastgoedOfferte besproken
09:15Stationsweg 14Inspectie toegevoegd
08:47Gemeente NoordwijkTaak afgerond
GEEN LOSSE LIJSTJES MEER

Niet alleen klantgegevens opslaan. Uw hele werkproces bij elkaar brengen.

Een CRM kan veel meer zijn dan een adressenboek. Het kan de plek worden waar uw team ziet wat er speelt, wat vandaag aandacht nodig heeft en welke volgende stap hoort bij iedere klant, locatie, opdracht of dossier.

MOGELIJKHEDEN

Dit kan allemaal onderdeel worden van uw systeem.

U kiest niet uit een vast pakket. We combineren alleen wat voor uw organisatie nuttig is.

01

Relaties & contactpersonen

Bedrijven, personen, adressen, telefoonnummers, e-mail, segmenten, status en eigen velden.

02

Contacthistorie

Telefoongesprekken, e-mails, afspraken, notities en bezoeken chronologisch bij het juiste dossier.

03

Taken & opvolging

Toewijzen, deadlines, prioriteiten, herinneringen, terugbelmomenten en afgeronde acties.

04

Dossiers

Alles rond één klant, project, object, locatie, zaak of opdracht in één overzicht.

05

Documenten

Contracten, offertes, rapporten, foto's, formulieren en andere bestanden gekoppeld aan het juiste dossier.

06

Objecten & locaties

Panden, woningen, machines, voertuigen, projecten of andere objecten met eigen gegevens en historie.

07

Formulieren

Intake, inspectie, controle, oplevering, storingsmelding of ieder ander formulier dat past bij uw proces.

08

Signaleringen

Automatische waarschuwingen bij expiraties, openstaande acties, ontbrekende informatie of belangrijke data.

09

Dashboards

Geen grafieken om de grafieken: alleen informatie waarop u daadwerkelijk stuurt.

10

Zoeken & filteren

Snel vinden op naam, plaats, status, verantwoordelijke, type, datum of eigen kenmerken.

11

Rollen & rechten

Medewerkers zien alleen wat zij nodig hebben; beheerders houden controle over instellingen en toegang.

12

Automatisering

Taken aanmaken, statussen wijzigen, signaleren en vervolgacties starten zonder steeds handmatig werk.

VAN PROCES NAAR SYSTEEM

Voor verschillende bedrijven ziet hetzelfde principe er totaal anders uit.

DIENSTVERLENING

Lead → klant → opdracht → opvolging

  • Relaties & contactpersonen
  • Opdrachten en voortgang
  • Offertes & documenten
  • Taken en terugbelmomenten
  • Contacthistorie
VASTGOED

Eigenaar → object → gebruiker → beheer

  • Panden en woningen
  • Eigenaren en huurders
  • Inspecties en controles
  • Contractdata en expiraties
  • Onderhoud en signaleringen
TECHNIEK / SERVICE

Klant → locatie → melding → uitvoering

  • Locaties en installaties
  • Storingen en meldingen
  • Werkopdrachten
  • Foto's en rapportages
  • Planning en status
VERENIGING / ORGANISATIE

Leden → activiteiten → documenten → communicatie

  • Ledenbestand
  • Groepen en segmenten
  • Contactmomenten
  • Documenten en formulieren
  • Taken en acties
LIVE PROBEREN

Niet naar een screenshot kijken. Zelf klikken.

In de demo kunt u zoeken, filteren, een relatie openen, activiteiten toevoegen, taken afvinken, een objectdossier bekijken en documenten openen. Alles met fictieve gegevens.

Open de CRM-demo
✓Zoeken en filteren
✓Relatie toevoegen
✓Activiteit vastleggen
✓Taak toevoegen en afronden
✓Objectdossier openen
✓Documentpreview bekijken
✓Dashboardcijfers veranderen mee
BUSINESS KOMPAS

Vertel hoe u werkt.
Daar bouwen we omheen.

U hoeft niet te weten welk CRM, database of softwarepakket u zoekt. Beschrijf uw dagelijkse proces, frustraties en informatiebehoefte. Dat is genoeg om te beginnen.

NIET ALLES IS CRM

Soms staat niet de klant, maar een object, project of installatie centraal.

Bekijk hoe een database of digitaal dossier kan worden opgebouwd rond precies de informatie die uw organisatie beheert.

Bekijk Databases →

ROLLEN, RECHTEN & CONTROLE

Iedere gebruiker ziet en doet wat bij zijn rol hoort.

Van medewerker en manager tot buitendienst, klant en beheerder — inclusief logging en akkoordmomenten.

Bekijk Rollen & rechten →

ZOEKEN & FILTEREN

Opslaan is pas nuttig als iedereen het snel terugvindt.

Vrij zoeken, slimme filters, opgeslagen werklijsten en vanuit context direct naar de juiste registratie.

Bekijk Zoeken & filteren →

SIGNALERINGEN & DEADLINES

Laat het systeem bewaken wat niet vergeten mag worden.

Contracten, open acties, inspecties, SLA's en dossiers die afwijken — alleen naar voren wanneer aandacht nodig is.

Bekijk Signaleringen →
ONTDEK BUSINESS KOMPAS
VERDER KIJKEN

CRM hoeft niet bij klantgegevens te stoppen.

Koppel dossiers, objecten, formulieren, planning, signalen en automatisering aan dezelfde omgeving.

Bekijk alle bouwstenen →

Wanneer is een CRM systeem op maat interessant?

Een CRM op maat wordt interessant zodra standaardsoftware u dwingt om omwegen te maken, informatie dubbel vast te leggen of belangrijke stappen buiten het systeem bij te houden.

Uw proces als uitgangspunt

Relaties, dossiers, taken, objecten, afspraken en documenten kunnen in één werkwijze worden samengebracht.

Minder losse bestanden

Informatie hoeft niet verspreid te staan over Excel, mailboxen, notities en verschillende softwarepakketten.

Uitbreidbaar

Een maatwerk CRM kan later worden uitgebreid met portalen, dashboards, signaleringen, formulieren of koppelingen.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen standaard CRM en CRM op maat?

Standaard CRM biedt een vaste werkwijze. Bij maatwerk wordt de inrichting en functionaliteit gebouwd rond de processen, rollen en informatie van uw eigen organisatie.

Moet bestaande data opnieuw worden ingevoerd?

Niet altijd. Bestaande gegevens uit bijvoorbeeld Excel of andere systemen kunnen vaak worden opgeschoond en geïmporteerd.

Kan een CRM gekoppeld worden aan andere software?

Ja. Afhankelijk van de gebruikte systemen kunnen koppelingen worden gemaakt zodat gegevens automatisch worden doorgegeven en dubbel invoeren afneemt.

Betaalbaar maatwerkCRM & maatwerksysteem

Een compacte maatwerkbasis kan klein starten en later meegroeien met uw organisatie. U krijgt vooraf duidelijkheid over wat we bouwen en wat het kost.

vanaf€ 1.495