Jouw gegevens.
Met zorg behandeld.
Hier lees je hoe Business Kompas omgaat met persoonsgegevens wanneer je contact opneemt of een aanvraag doet via onze website.
1. Wie is verantwoordelijk?
Business Kompas verzorgt de beantwoording van aanvragen via deze website. Voor privacyvragen en verzoeken over jouw gegevens kun je contact opnemen via info@business-kompas.nl.
2. Welke gegevens ontvangen we?
Als je het aanvraagformulier gebruikt, ontvangen we de dienst die je kiest, je naam, e-mailadres, de beschrijving van je vraag en, als je die invult, je bedrijfsnaam en telefoonnummer. Ook de keuzes die je zelf in onze interactieve studio meestuurt, kunnen onderdeel van je aanvraag worden.
Geef geen wachtwoorden, medische gegevens of vertrouwelijke gegevens van derden door via het formulier.
3. Waarom verwerken we die gegevens?
We gebruiken je gegevens om je verzoek te lezen, te beantwoorden, contact met je op te nemen, een passende demonstratie of offerte voor te bereiden en afspraken na te komen. De grondslag is het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst, en waar passend ons gerechtvaardigd belang bij zakelijke correspondentie. Voor een opdracht kunnen daarnaast wettelijke bewaarplichten gelden.
4. Welke dienstverleners zijn betrokken?
De website wordt gehost via TransIP. Het aanvraagformulier verzendt berichten via Brevo naar onze TransIP-mailbox. Deze berichten kunnen worden doorgestuurd naar onze beheermailbox bij Google. Deze aanbieders verwerken gegevens voor de uitvoering van hun diensten. Voor deze diensten gelden hun eigen contractuele en technische beveiligingsafspraken. De exacte verwerkingslocaties en eventuele doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte hangen af van de diensten en instellingen die worden gebruikt.
5. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren een aanvraag en de bijbehorende communicatie zolang dat nodig is om je verzoek af te handelen en eventuele vervolgafspraken te kunnen maken. Wanneer de correspondentie is afgerond en er geen vervolg of wettelijke bewaarplicht bestaat, verwijderen we gegevens als ze niet langer nodig zijn. Voor gegevens die bij een opdracht tot de administratie behoren, kunnen langere wettelijke bewaartermijnen gelden.
6. Websitegebruik, video's en demonstraties
De publieke website bestaat voornamelijk uit HTML, beeld, video's en interactieve demonstraties. Bij het bezoeken van de website verwerkt de hostingpartij technische verzoek- en loggegevens. Sommige demonstraties slaan tijdelijke keuzes lokaal in je browser op. Sommige demopagina's laden Google Fonts of extern beeldmateriaal, waardoor je browser verbinding met die externe aanbieders kan maken.
We gebruiken een beperkte eigen statistiekteller om paginaweergaven, klikken op diensten en aanvraagknoppen, het openen en starten van het aanvraagformulier en aantallen succesvol ontvangen aanvragen te tellen. Naast geaggregeerde aantallen gebruiken we het beperkt analytische first-party cookie bk_analytics_session, met een willekeurige code die na 30 minuten inactiviteit verloopt. Hiermee ontdubbelen we sessies, bekeken pagina's en stappen richting een aanvraag. De code wordt niet voor advertenties, personalisatie of tracking op andere websites gebruikt. Op de eigen server bewaren we uitsluitend een per UTC-dag afgeleide SHA-256-code om dubbele metingen te voorkomen; deze tijdelijke codes worden uiterlijk na twee kalenderdagen verwijderd. De blijvende statistieken bestaan alleen uit dagtotalen, zonder IP-adressen, formulierinhoud of individuele klikpaden. De statistieken worden niet naar externe analysediensten verzonden. We kunnen hiermee geen unieke personen identificeren; de sessieconversie blijft indicatief. Voor deze beperkte statistische verwerking beroepen we ons op ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren, met een zo gering mogelijke privacy-impact. Afzonderlijke technische serverlogs kunnen bij de hostingprovider bestaan. Voor het beperken van geautomatiseerde formulierinzendingen en herhaalde mislukte dashboardlogins gebruiken we daarnaast een tijdelijke beveiligingsteller. Daarin staat geen volledig IP-adres, maar een met een geheime sleutel berekende afgeleide, het aantal pogingen en het einde van het telvenster (maximaal een uur). Verlopen registraties worden bij volgende verzoeken verwijderd. Dit is gescheiden van onze bezoekersstatistieken. Voor andere vormen van tracking of marketingcookies vragen we waar wettelijk vereist vooraf toestemming.
7. Jouw rechten
Je kunt vragen welke gegevens van jou worden verwerkt en verzoeken om inzage, correctie of verwijdering. Ook kun je, afhankelijk van de situatie, bezwaar maken tegen verwerking of vragen om beperking van verwerking of overdraagbaarheid. Stuur je verzoek naar info@business-kompas.nl. We kunnen vragen om je identiteit op een passende manier te verifiëren.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan wanneer de website, werkwijze of toepasselijke regels veranderen. Laatst bijgewerkt: 13 november 2026.